支持与帮助
使用 AstroMatch 遇到问题？给我们发邮件，如果和账号有关，请附上你登录用的邮箱或 Apple 账号。
通常回复时间：2 个工作日。
删除我的数据
App 内「设置 → 隐私与数据」可以一键删除本机全部数据（关系册、对话、记忆、星盘、性格画像、聊天截图）。已登录的账号在同一页可以删除账号，云端备份会一并移除，删除不可恢复。
数据没同步怎么办
登录后如果提示「云端备份待处理」，说明这台手机和云端的数据不一致，同步已暂停等你选择保留哪一份；在「我 → 账号」里随时可以处理。选完之后同步会自动恢复。
解读不准 / 画像不像
本命盘按 Placidus 宫位制排盘，解读和性格画像由 AI 生成，仅供参考。性格画像可以在「TA 的档案 → 性格特征」里清空重学。
常见问题
- 不知道出生时间怎么办：可以不填，只影响上升和宫位，行星星座照常计算。
- 不登录能用吗：可以，全部功能都能用，数据存在这台手机上；登录只是为了换手机不丢（聊天记录云端保留最近的部分，更早的只在本机；特别长的单条消息云端可能只存前一部分）。
- 年龄要求：AstroMatch 仅面向年满 18 周岁的用户。